よくある質問

Q.ヤクルトスタッフはパートではないのですか?

一部の方はパート採用や社員採用ですが、多くの方は会社から業務を委託されて働いています。 会社から「決められた地区で、ヤクルト商品のお届け・集金する業務」を依頼されているという関係です。 パートと違い会社に雇われているわけではないので、自分のスタイルに合わせた働き方ができるんです。

Q.ノルマはありますか?

ありません。
いつも商品をお届けしているお客さまへの訪問が中心です。 地域によって定期的なキャンペーンを実施したりすると、センターの仲間全体で協力して目標に向かって取り組んでいく場合はあります。 ノルマが課せられるというわけではなく、自分の目標に向かっていくというイメージが強いですね。

Q.ヤクルトのお仕事は歩合制だと聞いたのですが・・・。

歩合制の会社が多いです。
しかし、歩合制は不安という方も大丈夫。
社員やセンターマネージャーがしっかりとサポートします。 また、一定期間の収入補償制度を設けている場合もあります。 とかく「歩合制は不安だ」とマイナスイメージにとらえられがちですが、働けば働いた分だけの収入が得られる、自分の生活スタイルに合わせた働き方ができるなどメリットも大きいんですよ。

Q.仕事をしなくてはいけない最低日数などは決まってますか?

特に決まりはありませんが、担当する地区によって、おおよその日程が決まります。
平均ですと月に20日ほど働いています。

Q.買取はありますか?

多くのヤクルトスタッフは、買取はありません。
また、お客さまが不在などの理由で予想外に商品が余ってしまった場合にも、センターマネージャーや先輩ヤクルトスタッフがサポートしてくれるので、安心してください。

Q.子どもの具合が悪くなったり、学校行事があるときにお休みはもらえますか?

センターの仲間は似通った環境の方が多いので、お子さまの学校行事や急病などの場合はお互いに助け合う環境が整っており、お休みすることができます。チームワークもバツグンです。

Q.研修はありますか?

地域によって異なりますが、お仕事に必要な商品知識や接客マナー、車両の運転、先輩とのお届け同行など、さまざまな研修を行っています。 事前にしっかりと研修を受けることができますし、センターマネージャーや先輩ヤクルトスタッフがサポートしてくれるので、初めてでも大丈夫です。

Q.年齢制限はありますか?

いいえ、ありません。
ヤクルトに興味のある方は大歓迎です。

※お住まいの地域により仕事内容や条件、保育所の有無・条件等は異なります。
詳細は各ヤクルト販売会社にお問い合わせください。

業務内容について

Q.ヤクルトスタッフになるのに準備が必要なものはありますか?

一部地域で運転免許が必要な場合がありますが、それ以外は特に必要ありません。
ヤクルトの仕事に興味をもっていただければ十分です。

Q.ヤクルトスタッフは何歳くらいの方がいますか?

幅広い年代の方が多く活躍されています。
平均すると40歳前後ですが、10~20代の方もいますし、40年以上(!)ヤクルトスタッフを続けている60~70代の方もいます。 年齢にかかわらず、皆さんイキイキと働いています。

Q.ヤクルトについてよく知らなくても平気?

商品知識やお客さま対応など必要なことは、仕事を始める前にしっかりと研修します。
先輩ヤクルトスタッフたちも、みなさんスタートは同じなので心配いりません。

Q.先輩ヤクルトスタッフと仲良くやっていけるか不安です。大丈夫でしょうか?

最初は多くの方が同じ不安を抱えてお仕事を始められたようですが、ヤクルトスタッフは働くママがたくさんいますので、仕事の話だけでなく子育てのことや家庭のことなど、いろんなお話ができますし、あっという間に仲間にとけこめますよ。

Q.お届け先はどんなところに訪問するのですか?

各個人で担当エリアが決まっています。
そのエリア内で、いつも商品をお届けしているお客さまのお宅や会社などに訪問します。

Q.ヤクルトスタッフの仕事は商品を配達するだけではないのですか?

ヤクルトのお仕事は「商品をお届けし、お客さまに健康になっていただく」こと。
ただ商品をお届けするだけでなく、お客さまに健康に関する情報をお伝えしたり、不安を解消するお手伝いをしたりする、いわば健康アドバイザーなんです。 だからこそ、他にはないやりがいや楽しさが生まれるんですね。

Q.ヤクルトスタッフの仕事は大変じゃないですか?

雨でも休めないので、大変な面もあります。
でも、毎日自分を待っていてくださるお客さまがいる、というのは何よりの励みです。
また、がんばればがんばった分だけ、お客さまから信頼していただけるし、収入アップにもつながります。

Q.バイクに乗れないんですが・・・。

事前の研修でバイクの運転研修を行う地域も多くあります。
また、全ての地域でバイクが必須というわけではありません。

Q.引っ越してきたばかりで周辺の地理に詳しくないのですが、大丈夫ですか?

センターマネージャーもしっかり教えてくれますし、お届け用の詳しい地図もありますから大丈夫です。 お客さまのお宅にお伺いしているうちに自然と覚えられます。

※お住まいの地域により仕事内容や条件、保育所の有無・条件等は異なります。
詳細は各ヤクルト販売会社にお問い合わせください。

その他

Q.センターについて

ヤクルトスタッフが集う拠点です。
多くのヤクルトスタッフはここで商品の準備を行い、お届けに出発します。
また、センターの仲間と昼食をとったり、雑談したりとヤクルトスタッフにとっては、憩いのひと時を過ごす場所でもあります。

Q.センターマネージャーについて

センターにおけるヤクルトスタッフ達のリーダー的存在にある社員のことです。
ヤクルトスタッフの仕事のサポートやメンタルケアを行ったり、新人ヤクルトスタッフの研修を行ったりと様々な業務を行います。 ヤクルトスタッフからステップアップした方も多く、女性がたくさん活躍され、とても頼りになる存在です。

Q.宅配専用商品について

簡単に言えば、ヤクルトスタッフだけが取り扱っている商品のことです。
「ヤクルト400」や「ヤクルト400LT」が、宅配専用商品の代表的なものになります。

Q.ヤクルトスタッフは日本にしかいないんですか?

中国、韓国、ブラジル、メキシコ等におよそ42,000人のヤクルトスタッフがいます。
扱っている商品もいろいろと違うんです。
メキシコにはマンゴー味のソフール(食べるヨーグルト)なんていうのも・・・。

Q.センターはいくつあるんですか?

全国におよそ2,500か所あります。
1都道府県あたり平均で約53センターほどある計算です。
ヤクルトはいつでもみなさんの身近にあります。

Q.センターには何人くらいのヤクルトスタッフがいるのですか?

センターにより、人数は異なりますが、1センター平均でおよそ16人のヤクルトスタッフがいます。

※お住まいの地域により仕事内容や条件、保育所の有無・条件等は異なります。
詳細は各ヤクルト販売会社にお問い合わせください。